Medical clinic
БЕСПЛАТНО Консультаций всех узких специалистов
ДОСТУП Получения онлайн бесплатных консультаций
Мы сплоченная команда профессионалов с Lucem Medical Clinic многолетним опытом работы в сфере здравоохранения выбравших целью своей жизни заботу о здоровье окружающих!
Наша миссия:
Наша миссия Сделать услуги качественного медицинского консультирования доступными более широкому кругу лиц в независимости от региона их проживания и уровня достатка!
- Онлайн-консультации 24/7 Семейного врача
- Информационная поддержка
- Расшифровка анализов и рекомендации
- Информирование о том к какому узкому специалисту необходимо обратиться
- Экстренные консультации
- Регулярные медицинские вебинары и онлайн-мероприятия
- Оценки эффективности лечебно-диагностических мероприятий, медицинского наблюдения за состоянием здоровья пациент
- Уточнения диагноза, корректировки и определения дальнейшей тактики ведения пациента и назначения лечебно-диагностических мероприятий
- Сопровождение пациентов
Подписка
Подписка
Подписка
Договор о предоставлении услуг телемедицины (публичная оферта)
1. Общие положения:
1.1. Настоящий договор определяет условия участия владельцев аккаунтов в программе предоставления скидки - далее Подписка, при приобретении товаров (услуг, работ), размещённых на сайте https://www.lucem.kz/ (далее по тексту – Сайт).
1.2. Настоящий Договор Подписки являются публичной офертой ТОО «Центр здоровья Eurasia med», адресованной всем заинтересованным лицам, на участие в Подписке на определенных в настоящем Договоре условиях, без ограничения срока для акцепта.
1.3. При покупке подписки, Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими условиями, понял их, выражает своё безусловное согласие с настоящим Договором и обязуется их выполнять.
1.4. Территория действия Подписки: все медицинские организации ТОО «Центр здоровья Eurasia med» расположенной в Республике Казахстан
2. Термины и определения
2.1. «Подписка» – комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Участникам получать Привилегии при покупке товаров (услуг, работ) ТОО «Центр здоровья Eurasia med» на Сайте и совершении иных действий в рамках Подписки при соблюдении условий, установленных Подпиской.
2.2. «Договор» – публичная оферта, описывающая порядок работы Подписки, условия участия в Подписке и условия получения скидки по Подписке.
2.3. «Организатор» — ТОО «Центр здоровья Eurasia med» (БИН: 180740014208), зарегистрированное по адресу: 010000, Казахстан,г. Астана, Жилой массив Казахский аул Қараөткел правая сторона жилого массива Юго-Восток, улица Аманат, здание 2, юридическое лицо, обладающее исключительными правами управления и развития Подпиской, являющееся стороной всех сделок совершаемых в рамках Договора.
2.4. «Участник» — физическое лицо, владелец аккаунта, подтвердивший своё согласие на участие в Подписке путем принятия оферты (Договора) в соответствии с его условиями. Персональные данные Участника используются для его идентификации, доставки сервисных, рекламных и поздравительных сообщений, рассылки информации о проводимых акциях, розыгрышах, мероприятиях и т.п. Участник имеет право отказаться от получения рекламных сообщений и предложений в рамках Подписки, проводимым Организатором, отписавшись от рассылки в письме от Организатора.
2.5. В случае указания неточных, недостоверных сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, Участник самостоятельно несёт риск любых негативных последствий, связанных с этим и может быть заблокирован.
2.6. Номер телефона Участника — инструмент идентификации Участника в Подписке при регистрации и приобретении Подписки, приобретении товаров (услуг, работ) у Организатора.
2.7. «Аккаунт» — виртуальный индивидуальный аккаунт, удостоверяющий право владельца на получение товаров (услуг, работ) у Организатора. Ежемесячная стоимость абонентской платы одного аккаунта равна:
|
Подписка Lucem 990 тг./мес |
||
|
БЕСПЛАТНО – Консультации онлайн специалистов терапевтического направления |
||
|
Доступ - к онлайн бесплатным консультациям (не на территории клиники) |
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
Бесплатные консультации |
Цена |
Цена при подписке |
|
Терапевт |
8000 |
0 |
|
Кардиолог |
8000 |
0 |
|
Гинеколог |
7000 |
0 |
|
Уролог |
8000 |
0 |
|
Офтальмолог |
8000 |
0 |
|
Хирург |
8000 |
0 |
|
Невропатолог |
8000 |
0 |
|
Гастроэнтеролог |
8000 |
0 |
|
Дерматовенеролог |
8000 |
0 |
|
Аллерголог |
8000 |
0 |
|
Пульмонолог |
8000 |
0 |
|
Ревматолог |
8000 |
0 |
|
Гематолог |
8000 |
0 |
|
Андролог |
8000 |
0 |
|
Травматолог |
8000 |
0 |
|
Трихолог |
8000 |
0 |
|
Онкомаммолог |
8000 |
0 |
|
Онколог |
8000 |
0 |
|
Педиатр |
9000 |
0 |
|
Детский Пульмонолог |
9000 |
0 |
|
Детский Аллерголог |
9000 |
0 |
|
Детский Гастроэнтеролог |
9000 |
0 |
|
Детский Невропатолог |
8000 |
0 |
|
Детский Кардиолог |
10000 |
0 |
|
Детский Ревматолог |
10000 |
0 |
|
Детский Инфекционист |
8000 |
0 |
Тарифные планы не включают в себя услуги по забору и исследованию анализов (только расшифровка анализов)
при этом фактически уплаченная стоимость абонентской платы не является денежным средством, и Участник не может получить эту стоимость в виде наличных денежных средств. После совершения/списания абонентской платы с подтверждением по номеру мобильного телефона. Аккаунт Участника будет активен в течение срока действия Подписки при своевременном совершении/списании абонентской платы.
2.8. «Абонентская плата» (далее по тексту - АП) зачисляется на Аккаунт в момент перечисления/списания и Аккаунт имеет статус «Неактивный», «Активным» Аккаунт становится в течение суток с момента зачисления абонентской платы.
2.8.1. Перенос абонентской платы с одного Аккаунта на другой не производится. Перенос абонентской платы возможен в случае изменения номера мобильного телефона и других контактных данных Участника.
2.8.2. Условия совершения/списания абонентской платы и размера абонентской платы определяется Организатором, указывается в настоящем Договоре и может быть изменён Организатором в одностороннем порядке, как с уведомлением Участников Подписки, так и без такового.
2.9. «Код подтверждения» - код, который предоставляется Участнику для подтверждения совершения Участником определенных действий в Подписке.
2.10. «Веб-сайт Организатора» - сайт в сети Интернет https://www.lucem.kz/, на котором размещён текст настоящего Договора в актуальной и действующей редакции, а также другая информация о Подписке.
3. Условия участия в Подписке.
3.1. Участником может стать любое физическое лицо, достигшее восемнадцати лет. Лица не достигшие 18 лет, прикрепляются законными представителями.
3.2. В момент регистрации Участник обязуется заполнить регистрационную форму (карту) и поставить галочку «сохранить карту» (галочку на ежемесячное списание АП с его банковской карты в размере, указанном в пункте 2.7. Договора. В момент регистрации в Подписке Участник даёт согласие на проведение коммуникаций со стороны Организатора по отношению к Участнику, включая получение информации от Организатора (Партнеров Организатора), по SMS, e-mail рассылка, push уведомления на телефон, звонок от Организатора.
3.3. Лицо, желающее стать Участником, обязано ознакомиться с Договором Подписки, предоставить Организатору и верифицировать номер мобильного телефона путём заполнения регистрационной формы на сайте https://www.lucem.kz/, приняв условия Договора Подписки.
3.4. Акцепт настоящего Договора Подписки (Оферты) производится физическим лицом способом верификации предоставленного Организатору номера телефона (п. 3.3. настоящего Договора). Совершая акцепт, Участник подтверждает, что он полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящего Договора (Оферты). Оформляя Подписку, Участник бессрочно предоставляет Организатору своё полное и безоговорочное согласие на обработку (в том числе с использованием средств автоматизации) своих персональных данных, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, город проживания, пол, абонентский номер мобильного телефона, адрес личной электронной почты, в том числе даёт согласие на сбор, систематизацию и накопление, хранение, уточнение, использование, передачу третьим лицам как на территории республики Казахстан, так и трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Оформляя Подписку, Участник даёт свое согласие на получение адресной почтовой рассылки, а также сообщений по сетям электросвязи (посредством электронной почты, SMS, сообщения в мессенджерах) от Организатора с информацией о товарах (услугах, работах) Организатора (партнёров Организатора), для целей продвижения товаров на рынке, рекламы и изучения мнений.
3.5. Участник вправе прекратить своё участие в Программе в любое время путём отписки, написав на электронную почту lucemmedical24@gmail.com со всеми необходимыми данными, направившее уведомление, перестаёт быть Участником после получения подтверждения от Организатора о рассмотрении уведомления и прекращении участия в течении недели. Прекращение участия подразумевает потерю Организатором права на использование данных, предоставленных Участником, и проведение коммуникации в отношении Участника.
4. Иные условия
4.1. Организатор по своему усмотрению вправе в одностороннем порядке вносить любые изменения в настоящий Договор в любое время, как с уведомлением Участников, так и без такового.
4.2. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Подписку в любое время, как с уведомлением Участников Программы лояльности, так и без такового. Организатор не несёт ответственности за приостановку или прекращение Подписки в отношении любого Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за абонентскую плату в аккаунте Участника в момент приостановки или прекращения Подписки. В любом случае Организатор не возмещает убытки, понесенные Участниками в результате приостановки или прекращении Подписки.
4.3. Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках Подписки товаров (услуг, работ) и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства РК.
4.4. Уведомление о прекращении или приостановке действия Подписки считается произведенным от имени Организатора Участнику, если оно было отправлено с электронной почты lucemmedical24@gmail.com
4.5. Участники, принимающие участие в специальных предложениях и акциях Подписки, должны ознакомиться с правилами данных предложений и акций на Веб-сайте Организатора (https://www.lucem.kz/) и следовать им.
4.6. Если пациент (подписчик) отписывается от тарифа Lucem+, и в дальнейшем хочет подписаться вновь (в течении года) то обязуется восстановить неоплаченные месяцы по сумме тарифа ежемесячного.
4.7. Если пациент (подписчик) отписывается от тарифа Lucem+ в первые 6 месяцев подписки, то должен восстановить сумму от полученных услуг в период подписки
5. Разрешение споров по Подписке
5.1. Правила Подписки и вытекающие из них правоотношения Организатором и Участников регулируются законодательством РК.
5.2. В случае, если спор между Организатором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Договором, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РК.
Телемедицина қызметтерін ұсыну туралы шарт (жария оферта)
1. Жалпы ережелер:
1.1. Осы Шарт сайтта орналастырылған тауарларды (қызметтерді, жұмыстарды) сатып алу кезінде жеңілдік беру бағдарламасына шот иелерінің қатысу шарттарын айқындайды - бұдан әрі жазылу https://www.lucem.kz / (әрі қарай мәтін бойынша-Сайт).
1.2. Осы жазылу шарты "Eurasia med денсаулық орталығы" ЖШС-нің барлық мүдделі тұлғаларға акцепт үшін мерзім шектелмей, осы шартта айқындалған шарттарда жазылуға қатысуға арналған жария офертасы болып табылады.
1.3. Жазылымды сатып алу кезінде қатысушы осы шарттармен танысқанын, оларды түсінгенін растайды, осы Шартпен өзінің сөзсіз келісімін білдіреді және оларды орындауға міндеттенеді.
1.4. Жазылу аумағы: Қазақстан Республикасында орналасқан "Eurasia med денсаулық орталығы" ЖШС барлық медициналық ұйымдары
2. Терминдер мен анықтамалар
2.1. "Жазылу" - Сайтта" Eurasia med денсаулық орталығы " ЖШС тауарларын (қызметтерін, жұмыстарын) сатып алу және жазылымда белгіленген шарттарды сақтай отырып, жазылу шеңберінде өзге де іс-әрекеттер жасау кезінде қатысушыларға артықшылықтар алуға мүмкіндік беретін өзара байланысты іс-шаралар мен іс-шаралар кешені.
2.2. "Шарт" - жазылымның жұмыс тәртібін, жазылымға қатысу шарттарын және жазылым бойынша жеңілдік алу шарттарын сипаттайтын жария оферта.
2.3. "Ұйымдастырушы" - "Eurasia med денсаулық орталығы" ЖШС (БСН: 180740014208), 010000, Қазақстан,Астана қ., Қазақ Қараөткел ауылы тұрғын алабы Оңтүстік-Шығыс тұрғын алабының оң жағы, Аманат көшесі, 2 ғимарат, тарап болып табылатын, жазылымды басқару мен дамытудың айрықша құқықтарына ие заңды тұлға шарт шеңберінде жасалатын барлық мәмілелер.
2.4. "Қатысушы" — Офертаны (шартты) оның талаптарына сәйкес қабылдау арқылы жазылуға қатысуға өзінің келісімін растаған жеке тұлға, шот иесі. Қатысушының дербес деректері оны сәйкестендіру, сервистік, жарнамалық және құттықтау хабарламаларын жеткізу, өткізілетін акциялар, ұтыс ойындары, іс-шаралар және т.б. туралы ақпаратты тарату үшін пайдаланылады.
2.5. Өзі туралы дәл емес, дұрыс емес мәліметтер көрсетілген жағдайда, сондай-ақ ескірген мәліметтер уақтылы өзгермеген жағдайда қатысушы осыған байланысты кез келген жағымсыз салдарлардың қаупін дербес көтереді және бұғатталуы мүмкін.
2.6. Қатысушының телефон нөмірі-жазылымды тіркеу және сатып алу, ұйымдастырушыдан тауарларды (қызметтерді, жұмыстарды) сатып алу кезінде жазылымдағы қатысушыны сәйкестендіру құралы.
2.7. "Шот" - ұйымдастырушыдан тауарларды (қызметтерді, жұмыстарды) алу құқығын куәландыратын виртуалды жеке шот. Бір шоттың ай сайынғы абоненттік төлемінің құны:
|
Жазылым Lucem 990 тг./ ай |
||
|
Тегін-терапевтік бағыттағы онлайн мамандардың кеңестері Қол жеткізу-онлайн тегін консультацияларға (клиника аумағында емес)
|
||
|
Тегін-терапевтік бағыттағы онлайн мамандардың кеңестері Қол жеткізу-онлайн тегін консультацияларға (клиника аумағында емес) |
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
Тегін кеңес беру |
Бағасы |
Жазылу бағасы |
|
Терапевт |
8000 |
0 |
|
Кардиолог |
8000 |
0 |
|
Гинеколог |
7000 |
0 |
|
Уролог |
8000 |
0 |
|
Офтальмолог |
8000 |
0 |
|
Хирург |
8000 |
0 |
|
Невропатолог |
8000 |
0 |
|
Гастроэнтеролог |
8000 |
0 |
|
Дерматовенеролог |
8000 |
0 |
|
Аллерголог |
8000 |
0 |
|
Пульмонолог |
8000 |
0 |
|
Ревматолог |
8000 |
0 |
|
Гематолог |
8000 |
0 |
|
Андролог |
8000 |
0 |
|
Травматолог |
8000 |
0 |
|
Трихолог |
8000 |
0 |
|
Онкомаммолог |
8000 |
0 |
|
Онколог |
8000 |
0 |
|
Педиатр |
9000 |
0 |
|
Детский Пульмонолог |
9000 |
0 |
|
Детский Аллерголог |
9000 |
0 |
|
Детский Гастроэнтеролог |
9000 |
0 |
|
Детский Невропатолог |
8000 |
0 |
|
Детский Кардиолог |
10000 |
0 |
|
Детский Ревматолог |
10000 |
0 |
|
Детский Инфекционист |
8000 |
0 |
Тарифтік жоспарларға талдауларды жинау және зерттеу қызметтері кірмейді (тек талдауларды декодтау)
бұл ретте абоненттік төлемнің нақты төленген құны ақшалай қаражат болып табылмайды және қатысушы бұл құнды қолма-қол ақша түрінде ала алмайды. Ұялы телефон нөмірі бойынша растаумен Абоненттік төлем жасалғаннан/есептен шығарылғаннан кейін. Қатысушының аккаунты Абоненттік төлем уақтылы жасалған/есептен шығарылған кезде жазылымның қолданылу мерзімі ішінде белсенді болады.
2.8. "Абоненттік төлем "(бұдан әрі - АП мәтіні бойынша) аудару/есептен шығару сәтінде шотқа есептеледі және шоттың" белсенді емес "мәртебесі болады," Белсенді " шот Абоненттік төлем есептелген кезден бастап бір тәулік ішінде болады.
2.8.1. Абоненттік төлемді бір шоттан екіншісіне ауыстыру жүргізілмейді. Абоненттік төлемді ауыстыру қатысушының ұялы телефон нөмірі мен басқа да байланыс деректері өзгерген жағдайда мүмкін болады.
2.8.2. Абоненттік төлемді және абоненттік төлемнің мөлшерін жасау/есептен шығару шарттарын ұйымдастырушы айқындайды, осы Шартта көрсетіледі және ұйымдастырушы жазылымға қатысушыларды хабардар ете отырып, сондай-ақ онсыз біржақты тәртіппен өзгертуі мүмкін.
2.9. "Растау коды" - қатысушының жазылымда белгілі бір әрекеттерді жасағанын растау үшін қатысушыға берілетін код.
2.10. "Ұйымдастырушының Веб-сайты" - Интернет желісіндегі сайт https://www.lucem.kz/, онда осы Шарттың мәтіні өзекті және қолданыстағы редакцияда, сондай-ақ жазылу туралы басқа да ақпарат орналастырылған.
3. Жазылымға қатысу шарттары.
3.1. Он сегіз жасқа толған кез келген жеке тұлға қатысушы бола алады. 18 жасқа толмаған адамдарды заңды өкілдер бекітеді.
3.2. Тіркеу кезінде қатысушы тіркеу нысанын (картасын) толтыруға және "картаны сақтау" белгісін қоюға міндеттенеді (2.7-тармақта көрсетілген мөлшерде оның банк картасынан АП-ны ай сайын есептен шығаруға арналған белгі). Келісім-шарт. Жазылымда тіркелген сәтте қатысушы ұйымдастырушыдан (ұйымдастырушының серіктестерінен) SMS, e-mail арқылы ақпарат алуды қоса алғанда, қатысушыға қатысты ұйымдастырушы тарапынан коммуникациялар жүргізуге келісім береді.
3.3. Қатысушы болғысы келетін тұлға жазылу шартымен танысуға, ұйымдастырушыға ұсынуға және сайтта тіркеу нысанын толтыру арқылы ұялы телефон нөмірін верификациялауға міндетті https://www.lucem.kz/, жазылу шартының талаптарын қабылдау.
3.4. Осы жазылу шартының (Офертаның) акцептін жеке тұлға ұйымдастырушыға берілген телефон нөмірін тексеру тәсілімен жүргізеді (3.3-тармақ. осы Шарттың). Акцепт жасай отырып, қатысушы осы Шарттың (Офертаның) барлық талаптарымен толық және сөзсіз келісетінін растайды. Жазылымды ресімдей отырып, қатысушы ұйымдастырушыға өзінің дербес деректерін, оның ішінде тегін, атын, әкесінің атын, туған күнін, тұратын қаласын, жынысын, ұялы телефонның абоненттік нөмірін, жеке электрондық пошта мекенжайын өңдеуге (оның ішінде автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып) өзінің толық және сөзсіз келісімін береді, оның ішінде дербес деректерді жинау, жүйелеу және жинақтау, сақтау, нақтылау, пайдалану, Қазақстан Республикасының аумағында үшінші тұлғаларға беру, сондай-ақ трансшекаралық беру, иесіздендіру, бұғаттау, жою. Жазылымды ресімдей отырып, қатысушы тауарларды нарықта жылжыту, жарнама және пікірлерді зерделеу мақсатында ұйымдастырушының (ұйымдастырушының серіктестерінің) тауарлары (қызметтері, жұмыстары) туралы ақпараты бар ұйымдастырушыдан атаулы пошта жөнелтілімін, сондай-ақ электр байланысы желілері бойынша хабарламаларды (электрондық пошта, SMS, мессенджерлердегі хабарлама арқылы) алуға өзінің келісімін береді.
3.5. Қатысушы электрондық поштаға жазып, бас тарту арқылы кез келген уақытта бағдарламаға қатысуын тоқтатуға құқылы lucemmedical24@gmail.com хабарламаны жіберген барлық қажетті деректермен ұйымдастырушыдан хабарламаны қарау және бір апта ішінде қатысуды тоқтату туралы растауды алғаннан кейін қатысушы болуды тоқтатады. Қатысуды тоқтату ұйымдастырушының қатысушы берген деректерді пайдалану құқығынан айырылуын және қатысушыға қатысты коммуникация жүргізуді білдіреді.
4. Басқа шарттар
4.1. Ұйымдастырушы өз қалауы бойынша қатысушыларды хабардар ете отырып, сондай-ақ онсыз кез келген уақытта осы Шартқа кез келген өзгерістерді біржақты тәртіппен енгізуге құқылы.
4.2. Ұйымдастырушы адалдық бағдарламасына қатысушыларды хабардар ете отырып, сондай-ақ онсыз кез келген уақытта жазылымды тоқтата тұру немесе тоқтату құқығын өзіне қалдырады. Ұйымдастырушы жазылымды тоқтата тұру немесе тоқтату сәтінде қатысушының шотындағы Абоненттік төлем үшін жауапкершілікті қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей, кез келген қатысушыға қатысты жазылымды тоқтата тұру немесе тоқтату үшін жауапты болмайды. Қалай болғанда да, Ұйымдастырушы жазылымды тоқтата тұру немесе тоқтату нәтижесінде қатысушылардың шеккен шығындарын өтемейді.
4.3. Жазылу шеңберінде ұсынылатын тауарларға (қызметтерге, жұмыстарға) қатысты ұйымдастырушының жауапкершілігі және тиісті кепілдік міндеттемелері ҚР заңнамасының талаптарымен шектеледі.
4.4. Жазылымды тоқтату немесе тоқтата тұру туралы хабарлама, егер ол электрондық поштадан жіберілген болса, ұйымдастырушының атынан қатысушыға жүргізілді деп есептеледі lucemmedical24@gmail.com
4.5. Арнайы ұсыныстарға және жазылу акцияларына қатысатын қатысушылар ұйымдастырушының Веб-сайтында осы ұсыныстардың және акциялардың ережелерімен танысуы тиіс (https://www.lucem.kz/) және оларды орындаңыз.
4.6. Егер пациент (жазылушы) Lucem+ тарифінен бас тартса және болашақта қайтадан (жыл ішінде) жазылғысы келсе, онда ай сайынғы тарифтің сомасы бойынша төленбеген айларды қалпына келтіруге міндеттенеді.
4.7. Егер пациент (жазылушы) жазылымның алғашқы 6 айында Lucem+ тарифінен бас тартса, онда жазылу кезеңінде алынған қызметтердің сомасын қалпына келтіру керек
5. Жазылым дауларын шешу
5.1. Ұйымдастырушы мен қатысушылардың жазылу ережелері мен олардан туындайтын құқықтық қатынастары ҚР заңнамасымен реттеледі.
5.2. Егер ұйымдастырушы мен қатысушы арасындағы дауды осы Шартқа сәйкес шешу мүмкін болмаған жағдайда, ол ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі.